Serviços

Ligação Provisória

ATENÇÃO: Para o registro da solicitação, o cliente não poderá ter em seu CPF débitos oriundos da prestação do serviço de fornecimento de energia elétrica junto a esta Distribuidora, conforme Resolução Normativa Aneel 414/2010, Artigo nº 128.

 Documentação do Cliente

– Pessoa Física: Requer apresentação do Documento de Identificação oficial com foto do solicitante e CPF (se não constar no documento de identificação com foto, apresentar Comprovante de Situação Cadastral do CPF – Clique aqui);

– Pessoa Jurídica: Requer apresentação do Contrato Social da Empresa, Requerimento empresarial, Ata ou estatuto (em caso de instituições religiosas) e registro de CNPJ, CPF e RG do sócio e solicitante.

– Em caso de Terceiro: Requer apresentação da procuração autenticada e reconhecida com validade de 2 anos (validade administrativa) e documento de identificação oficial com foto.

– Indígenas que não possuírem os documentos de identificação Pessoa Física serão admitidas a entrega do Registro de Nascimento do Indígena (RANI);

– No caso de atendimento por canais digitais, o solicitante deverá anexar documentação original digitalizada e uma selfie segurando seu documento de identificação com foto. A Foto deverá ser tirada em local com boa iluminação e deve estar nítida.

– No caso de atendimento presencial, apresentar documentações originais.


Documentação

Eventos ou Similares / Obras ou Similares / Food Trucks /

Documento de autorização da prefeitura ou Órgão de Competência.

Condomínios / Residências

Certidão Narrativa / Registro de Imóveis / Título Definitivo ou
instrumento público ou particular: Declaração de Posse, Escritura / Promessa de compra e venda do imóvel.


Para Comprovação da Atividade Exercida no Local

Para atividade Residencial
Caracteriza-se pelo fornecimento à unidade consumidora com fim residencial, localizada em área urbana ou rural.

Para atividade Comercial
Caracteriza-se pelo fornecimento à unidades consumidoras onde sejam desenvolvidas as atividades de prestação de serviços e demais não previstas nas demais classes.

Para Atividade Rural
Para Atividade Rural Como: Agropecuária Rural ou urbana (exceto para fins de subsistência), Agroindústria Rural ou urbana ou Aquicultura Rural ou urbana (exceto para agricultura para fins de subsistência): – Registro de Produtor Rural expedido por órgão público competente; 

Importante: Nesses casos não há exigência de confirmação, apenas a apresentação dos documentos para comprovação do responsável pelo local.

Prazo máximo para consumo: Até 90 dias.


Padrões de Medição/ Responsabilidade do consumidor

Fazer a solicitação de ligação da energia elétrica provisório, é da responsabilidade do consumidor, a instalação e retirada de rede e ramais de caráter provisório, os custos dos serviços de ligação e de desligamento bem como melhoramentos necessários.

Para Solicitação de Ligação Provisória
  • A solicitação deverá ocorrer com antecedência mínima de 3 (três) dias úteis. A resposta será informada via e-mail.
  •  Cliente deve informar o horário da ligação e horário de desligamento.

Para que o serviço seja executado em campo é preciso que o local de instalação do medidor seja de livre e fácil acesso.


Para solicitar este serviço sem sair de casa, utilize o formulário abaixo:

  • Ligação Provisória

Preencha este formulário

Tipo de Cliente

Nome do Solicitante

Seu email

O solicitante deverá anexar uma selfie segurando seu documento de identificação com foto. A Foto deverá ser tirada em local com boa iluminação e deve estar nítida.

Nome Empresa / Nome fantasia (se pessoa jurídica)

N° RG (se pessoa física) ou Inscrição Estadual (se pessoa jurídica)

FOTO: N° RG (se pessoa física) ou Inscrição Estadual (se pessoa jurídica)

CPF / CNPJ

FOTO: CPF / CNPJ (pode ser foto do documento que contenha o número do CPF/CNPJ)

Documento de representante legal (no caso de procuração, inventário, curatela, etc) Obs: apresentar procuração com validade de no máximo 2 anos

Telefone (informar a maior quantidade de contatos possíveis)

Endereço da Ligação Provisória (informar logradouro, número, complemento, bairro, município)

Ponto de referência

Observações complementares

Informe aqui todos os equipamentos eletroeletrônicos que funcionarão no local (Ex. 2 TV’s, 5 lâmpadas(bico de luz), 1 ar condicionado...)

Informe aqui qual será o tipo de ligação (Ex. Monofásica, Bifásica, Trifásica ou Alta Tensão)

Informe aqui qual será a finalidade da ligação provisória (Ex. construção, evento e outros)

Data e Hora da Ligação (Formato data: dd/mm/yyyy e hora: hh:mm)

Data e Hora do Desligamento (Formato data: dd/mm/yyyy e hora: hh:mm)

Anexe aqui os documentos da ligação provisória (Veja a lista de documentos necessários no início desta página)