Serviços

Caso opte por receber a resposta da sua solicitação por correspondência será enviado ao endereço da Unidade. Caso opte por e-mail, a resposta será enviada para o endereço eletrônico que consta no cadastro da UC em atenção à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

Para solicitar este serviço você irá precisar anexar:

• • Carta Recurso comprovando a sua não responsabilidade ou discordância com os valores faturados.
• • Pessoa Física – Selfie/Documento Oficial com foto e CPF, caso o solicitante não seja o titular, deve apresentar Procuração;
• • Pessoa Jurídica – Dados da empresa (Razão social, CNPJ, Contrato Social ou MEI ou Estatuto Atualizado ou Ata de Assembleia, CPF E RG dos responsáveis legais, Selfie/Documento oficial com foto do solicitante);

Termo de ciência

Responsabilizo-me pela veracidade das documentações anexadas nesta solicitação.

Fico ciente, por meio deste documento de aceite, que a falsidade das informações prestadas pode me configurar prática de ato ilícito, pelo qual poderei ser responsabilizado civil e criminalmente.

Estou ciente também que caso falte o anexo com os documentos necessários, o recurso não será analisado.

• • Prazo: Até 3 dias úteis para recebimento da sua solicitação
• • Prazo: Até 15 dias para análise do recurso
• • Sempre verifique sua caixa de SPAM, os e-mails de resposta da Amazonas energia pode ser indevidamente direcionados para lá.