Serviços

Solicitação de Religação

Solicitação de Religação

Por inadimplência – Religação de cortado

Pode ser solicitado por qualquer consumidor, mediante o pagamento de todas as faturas vencidas.


Documentos necessários

  • Requer apresentação do Documento de Identificação oficial com foto e CPF (se não constar no documento de identificação com foto), situação de regular;
  • Comprovantes de pagamento das faturas em atraso.

Prazos

Conforme Resolução Normativa Aneel 414/2010, Artigo 176 “a distribuidora deve restabelecer o fornecimento nos seguintes prazos, contados ininterruptamente”:

I – 24 (vinte e quatro), para religação normal de unidade consumidora localizada em área urbana;
II – 48 (quarenta e oito), para religação normal de unidade consumidora localizada em área rural;


Quitação de débito

Informamos que o registro do serviço de religação está condicionado à quitação total do débito vinculado a unidade consumidora em questão.

Para solicitar este serviço sem sair de casa, utilize o formulário abaixo.

Observação: Clientes alta tensão devem solicitar religamento pelo e-mail grandesclientes@amazonasenergia.com.

  • Religação

Preencha este formulário

Tipo de Cliente

Nome do Solicitante

Seu e-mail

O solicitante deverá anexar uma selfie segurando seu documento de identificação com foto. A Foto deverá ser tirada em local com boa iluminação e deve estar nítida.

Nome Empresa / Nome fantasia (se pessoa jurídica)

N° RG (se pessoa física) ou Inscrição Estadual (se pessoa jurídica)

FOTO: N° RG (se pessoa física) ou Inscrição Estadual (se pessoa jurídica)

CPF / CNPJ

FOTO: CPF / CNPJ (pode ser foto do documento que contenha o número do CPF/CNPJ)

Telefone (informar a maior quantidade de contatos possíveis)

Número da Unidade Consumidora

Endereço da Unidade a ser desligada (informar logradouro, número, complemento, bairro, município)

Ponto de referência

Observações complementares