Serviços

Solicitação de Religação

Solicitação de Religação

Por inadimplência – Religação de cortado

Pode ser solicitado por qualquer consumidor, mediante o pagamento de todas as faturas vencidas.


Documentos necessários

  • Requer apresentação do Documento de Identificação oficial com foto e CPF (se não constar no documento de identificação com foto), situação de regular;
  • Comprovantes de pagamento das faturas em atraso.

Prazos

Conforme Resolução Normativa Aneel 414/2010, Artigo 176 “a distribuidora deve restabelecer o fornecimento nos seguintes prazos, contados ininterruptamente”:

I – 24 (vinte e quatro), para religação normal de unidade consumidora localizada em área urbana;
II – 48 (quarenta e oito), para religação normal de unidade consumidora localizada em área rural;


Quitação de débito

Informamos que o registro do serviço de religação está condicionado à quitação total do débito vinculado a unidade consumidora em questão.

Para solicitar o serviço, clique em um dos botões abaixo e acesse nossos canais de atendimento.