Comunidade Indígena Nova Vida no bairro Cidade Nova recebe atendimento itinerante da Amazonas Energia

Assessoria de Imprensa

Nos dias 29 e 30 (terça e quarta), das 9h às 16h30, o atendimento itinerante da Amazonas Energia está presente na Oca Central da Comunidade Indígena Nova Vida, localizada no bairro Cidade Nova. Equipes da Amazonas Energia estão oferecendo serviços como emissão de faturas, nova ligação, troca de titularidade, tarifa social e parcelamento de débitos. Na oportunidade estão sendo doadas cestas básicas para famílias.

Estão sendo realizadas inspeções visando realizar investimentos e obras para melhorias na rede elétrica na localidade. As equipes estão visitando as residências, verificando os padrões de entrada de medição, e levando atendimento de qualidade, facilitando a vida dos clientes, que não precisarão se dirigir até a loja de atendimento para uma possível regularização.

Nosso atendimento itinerante está na localidade, para em caso de débitos, o cliente escolher a melhor forma de negociação, evitando assim, transtornos como cortes no fornecimento de energia e negativação. A ferramenta é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar o atendimento aos seus clientes.

Com este tipo de atendimento, o cliente verifica a situação da sua unidade consumidora e escolhe a melhor forma de atendimento, dentro das regras disponíveis. Os agentes de campo da concessionária estarão devidamente uniformizados e com crachá de identificação.

O atendimento itinerante da Amazonas Energia está sempre em algum ponto da cidade, visando uma aproximação maior com os clientes, facilitando o atendimento, sem que o cliente precise ir até alguma loja de atendimento. Esta ação faz parte da responsabilidade social da Amazonas Energia junto à população.