Informações

Vistoria na medição

Vistoria no equipamento de medição – Cliente Baixa Tensão

Documentação do cliente

• Documento de Identificação oficial com foto do titular da unidade consumidora;
• CPF (se não constar no documento de identificação com foto, situação de regular);
• Em caso de Terceiros, será necessário apresentar procuração autenticada e reconhecida com validade anual.

Como solicitar

Para atendimento através das Lojas de Atendimento, é necessário apresentar documento de identificação com foto.

Para atendimento através de nossos Canais Digitais é necessário o envio de uma selfie do rosto junto com o documento de identificação;

Para Teleatendimento, é necessário informar os dados de identificação.

Taxa de cobrança

Para a execução da vistoria, será cobrada a taxa, conforme o tipo de medição da unidade consumidora, a ser arrecadada na fatura subsequente a execução, de acordo com Resolução Normativa nº 1000/2021, Aneel, Artigo 623.

O serviço será cobrado no prazo de 30 dias corridos.

Solicite a vistoria do seu medidor por meio do 0800-701-3001 ou pelo chat.

Vistoria e Interligação de Subestação – Cliente Média Tensão

Para mais informações, clique aqui e vejo o processo completo para Clientes Média Tensão.