Amazonas Energia leva atendimento itinerante e cestas básicas ao bairro Petrópolis

Assessoria de Imprensa

Nesta sexta (20), o atendimento itinerante da Amazonas Energia está presente na comunidade El Shaday, localizada no Beco Benjamin Constant (próximo ao residencial Petrópolis), bairro Petrópolis. Equipes da Amazonas Energia estão oferecendo serviços como emissão de faturas, nova ligação, troca de titularidade, tarifa social e parcelamento de débitos. Na oportunidade, foram doadas cestas básicas para famílias.

Estão sendo realizadas inspeções visando realizar investimentos e obras para melhorias na rede elétrica na localidade. As equipes estão visitando as residências, verificando os padrões de entrada de medição, e levando atendimento de qualidade, facilitando a vida dos clientes, que não precisarão se dirigir até a loja de atendimento para uma possível regularização.

Nosso atendimento itinerante está na localidade, para em caso de débitos, o cliente escolher a melhor forma de negociação, evitando assim, transtornos como cortes no fornecimento de energia e negativação. A ferramenta é uma das inovações que a Amazonas Energia está implementando para facilitar o atendimento aos seus clientes.

Com este tipo de atendimento, o cliente verifica a situação da sua unidade consumidora e escolhe a melhor forma de atendimento, dentro das regras disponíveis. Os agentes de campo da concessionária estarão devidamente uniformizados e com crachá de identificação.

O atendimento itinerante da Amazonas Energia está sempre em algum ponto da cidade, visando uma aproximação maior com os clientes, facilitando o atendimento, sem que o cliente precise ir até alguma loja de atendimento. Esta ação faz parte da responsabilidade social da Amazonas Energia junto à população.