Amazonas Energia lança nova conta de energia em 14 municípios
Destaques
- Alteração de Carga
- Cadastro de Equipamento Vital
- Cliente Alta Tensão
- Cliente Mercado Livre
- Compartilhamento de infraestruturas
- Contrato
- Contribuição de Iluminação Pública por Município
- Despesas Associadas a CCC
- Dicas de Consumo Consciente
- Dicas de Segurança
- Direitos e Deveres
- Furto de energia elétrica é crime
- Iluminação Pública
- Indicadores de Continuidade
- Ligação Nova
- Ligação Provisória
- Localizar App na Loja
- Micro/Minigeração Distribuída
- Normas Técnicas e Manuais
- Notícias
- Padrão de Entrada
- Perguntas Frequentes – FAQ
- Pesquisa de Curvas de Carga e Hábitos de Consumo
- Poda e Arborização
- Programa de Eficiência Energética
- Programa de Eletrificação Rural
- Programa de Pesquisa e Desenvolvimento
- Regulação da ANEEL
- Resolução Normativa
- Ressarcimento de Danos Elétricos
- Serviços Cobráveis
- Transferência de Titularidade
- Uma Nova Energia – Amazonas Energia
- Viabilidade / Projeto / Vistoria
- Vistoria na medição
INFORMAÇÕES
Todas as Distribuidoras do Brasil estão implementando na nova conta de energia o acesso à Nota Fiscal Eletrônica (NF3e) e a Amazonas Energia é uma das primeiras do país a implantar este modelo. Pelo QR Code, o cliente poderá acessar a Nota Fiscal Eletrônica. A NF3e está sendo implementada gradativamente e, no prazo de 2 meses, virá com outro QR Code para pagamento via PIX
Assessoria de Imprensa
Para trazer mais comodidade e agilidade no atendimento aos clientes, a Amazonas Energia lançou na sexta (01/04/2022) um novo layout da fatura de energia que no prazo de 2 meses contará com um QR Code na parte superior relacionado obrigação legal da Secretaria de Estado da Fazenda (SEFAZ), assim como outras Distribuidoras do país. Pelo QR Code superior, o cliente pode consultar a Nota Fiscal Eletrônica no site da SEFAZ/AM. Já na parte inferior da conta de energia, haverá um outro QR Code para pagamento via PIX.
A nova conta de energia será adotada inicialmente em 14 municípios do Estado: Itamarati, Juruá, Canutama, Pauini, Ipixuna, Envira, Tapauá, Guajará, Apuí, Eirunepé, Carauari, Boca do Acre, Lábrea e Humaitá e, gradativamente em outras localidades, até chegar em todos os 62 municípios do Estado do Amazonas.
O cliente não precisa se preocupar em fazer nenhum procedimento para ter acesso à nova fatura. O modelo de fatura (imprensa ou enviada por e-mail), terá uma adaptação similar ao que já ocorre com outras empresas no mercado, com mais clareza e transparência na fatura de energia.
A ferramenta de pagamento via PIX na nova fatura impressa será uma das inovações que a Amazonas Energia está adaptando para facilitar e aproximar ainda mais o atendimento aos seus clientes, reforçando os canais e formas para agilizar o atendimento com a solução. Com o pagamento via PIX na conta de energia, o cliente poderá pagar tudo de forma rápida e fácil com o celular na palma da mão, sem sair de casa.
As mudanças no atendimento ao cliente fazem parte do programa de transformação que a Companhia vem implementando.