NOTA OFICIAL – ATUALIZAÇÃO 27.12
Destaques
- Alteração de Carga
- Alterar Data de Vencimento
- Análise de projetos
- Atualização Cadastral
- Cadastro de Equipamento Vital
- Cliente Alta Tensão
- Cliente Mercado Livre
- Contrato
- Denúncia de Furto de Energia
- Fatura Digital
- Histórico de Consumo
- Iluminação Pública
- Informar Falta de Energia
- Ligação Nova
- Ligação Provisória
- Localizar App na Loja
- Micro/Minigeração Distribuída
- Mudança de Ramal
- Mudança do Tipo de Ligação
- Negociação de Débitos
- Outras Solicitações
- Recurso de Processo
- Ressarcimento de Danos Elétricos
- Revisão/Cadastro Tarifa Rural
- Solicitação de Desligamento
- Solicitação de Religação
- Sugestão e Elogio
- Tarifa Social
- Transferência de Titularidade
- Viabilidade / Projeto / Vistoria
- Vistoria na medição
SERVIÇOS
Amazonas Energia informa que continua trabalhando para restabelecer o sistema de energia elétrica em Manaus e no interior, interrompido pela forte chuva que afetou várias localidades do Estado na manhã de hoje, (27).
Neste momento, em Manaus, 6 alimentadores estão desligados com cerca de 30 mil clientes para normalizar o fornecimento de energia elétrica. Desde o início do evento já foram restabelecidos cerca de 350 mil clientes.
Informamos também que as cidades de Manacapuru e Iranduba já tiveram o sistema restabelecido, porém 3 alimentadores ainda precisam de reparo e algumas áreas continuam sem energia devido ao forte temporal ocorrido hoje. Equipes estão atuando para restabelecer o sistema nas áreas que ainda permanecem afetadas.
Ressaltamos que nossas equipes foram reforçadas para atender todas as demandas extras causadas pelo temporal. As demandas podem ser registradas em nossos canais de atendimento (Call Center 0800 701 3001, app e site), que estão disponíveis 24h.
A Amazonas Energia agradece a compreensão de todos e continua trabalhando 24 horas por dia para restabelecer o sistema elétrico no menor tempo possível.