Serviços

Cadastro de equipamento vital

A Resolução Normativa 414/2010 – ANEEL prevê que a distribuidora deve cadastrar as unidades consumidoras onde existam pessoas que utilizem equipamentos elétricos essenciais à sobrevivência humana, após solicitação expressa do titular da unidade consumidora, mediante comprovação médica.

Como inscrever-se?

Para solicitar a inscrição no cadastro de unidades consumidoras com equipamento/aparelho elétrico vital à sobrevivência, os seguintes documentos devem ser apresentados:

• – Documentos pessoais do usuário do equipamento e do responsável pela unidade consumidora (no caso RG e CPF);
• – Formulário de comprovação de uso de equipamento vital (clique aqui). Deve ser preenchido, carimbado e assinado pelo médico responsável;
• – Termo de compromisso (clique aqui);
• – Declaração de comprovação de vínculo com o responsável pelo imóvel (a ser fornecida pela Amazonas Energia). Deve ser apresentado nos casos em que o usuário do equipamento e o titular da unidade consumidora não sejam a mesma pessoa.
• – Depois de protocolada, a solicitação será analisada em até 03 (três) dias úteis.

Importante!

O cadastro de unidades consumidoras com equipamento/aparelho elétrico vital à sobrevivência deve ser renovado anualmente.

Este cadastro não isenta o consumidor do pagamento regular da fatura e das ações de cobrança em caso de inadimplemento.

Em caso de mudança de endereço, a Amazonas Energia deverá ser comunicada para a transferência do cadastro.

Consumidores de baixa renda

Se você possui equipamento vital em sua unidade consumidora e sua renda familiar mensal não ultrapassa a três salários mínimos, clique aqui para obter informações sobre benefícios tarifários