Informações

Indicadores de continuidade

Destacam-se no aspecto da qualidade do serviço os indicadores de continuidade coletivos, DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) e FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora), e os indicadores de continuidade individuais, Duração de interrupção individual por unidade consumidora (DIC), Frequência de interrupção individual por unidade consumidora (FIC) e Duração máxima de interrupção contínua por unidade consumidora ou ponto de conexão (DMIC).
Toda a metodologia de apuração destes indicadores é definida no Módulo 8 dos Procedimentos de Distribuição – PRODIST.
Caso deseje informações sobre os indicadores de frequência e duração da interrupção de energia elétrica consulte o site da ANEEL ou entre em contato com a Amazonas Energia no 0800 701 3001.

Relatório de Interrupções em Situação de Emergência – ISE